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账号可以登录账号吗?
账号功能正在为发行做准备,目前还不能登录。开放使用时将在官方新闻中公告。
账号账号恢复需要发送密码或验证码吗?
多人游戏多人中继已经上线了吗?
在线中继连接目前尚未提供。开放使用时将在官方新闻与服务状态页公告。
官方手册游戏模式与多人房间 →
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服务状态在哪里查看服务状态或故障公告?
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